Потребительские сервисы. Сервис, в котором модель создаёт результат, а человек его оценивает и оплачивает, – самый требовательный случай: качество должно быть стабильным, себестоимость известна до цены, а данным пользователя нельзя уходить дальше необходимого. На этом строится сервис мультфильмов по семейным фотографиям: эталонный набор историй, российский агрегатор моделей, реестр передач данных.
Площадки и подбор. Там, где можно обойтись детерминированным алгоритмом, мы обходимся им: подбор исполнителей на площадке услуг работает по опубликованной формуле, без внешних вызовов. Модели пробуем на разборе свободного текста заявки и на подсказках исполнителям, но только рядом с прозрачным правилом, а не вместо него.
Внутренние системы. Во внутренней платформе группы помощник – полноправный участник: читает задачи и реестры, ведёт учёт времени, помогает готовить документы из шаблонов. Всё через собственную учётную запись с ограниченными правами и журналом. Здесь мы проверяем, как агент работает внутри чужих правил, прежде чем предлагать такое в продуктах.
